6月5日，国新办举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会。

中国人民广播事业从延安窑洞的点点星火，勃兴为新时代声屏共振的璀璨星河。在新征程上，广电人正扎根一线、锐意创新，努力打造更多精品，推动更广传播，创造更佳的用户体验。

如今，AI（人工智能）技术特别是生成式人工智能，给广电视听行业带来了非常大的影响。在见面会上，几位来自广电视听行业不同领域的代表结合自己的工作实践，分享了AI给自己工作带来的变化。

活动现场

图片来源：每经记者 周逸斐 摄

AI负责“量”“快”，人负责“质”“准”，共同创作更好的中国故事

上海影视传媒导演杨磊执导过《三体》《太平年》等作品。他表示，AI可以把过去感觉非常复杂的、很难拍的镜头，用简单化的方法完成。例如，在《太平年》的制作过程中，有一个乌鸦吃腐肉的镜头，如果按照传统的特效制作流程，需要非常多的组来配合，涉及骨骼学、肌肉学，还有羽毛的空气动力学等，大概需要两个月。如果用AI辅助的方式来完成这样一个镜头，一个人一周左右就可以完成。

再比如，《太平年》中有一个海浪穿行一艘船的镜头。在特效的范围内，水是非常难做的。团队用AI来渲染水，把船用特效合成上去，再合成风和雨。采用这样的制作方案，一个月内就可以完成。

杨磊表示，AI确实能给《太平年》的制作降本增效，但AI也有局限性。比如，《太平年》采用超高清8K的制作流程，在分辨率上，最终完成的画面是AI渲染画面的60多倍，包括色彩、宽容度等技术，都差距非常大，很难用AI直接完成一个镜头并放在片中。

“所以，最重要的就是AI和人一起配合完成每一个镜头。简单说，AI负责‘量’，人负责‘质’；AI负责‘快’，人负责‘准’。”杨磊认为。

在杨磊看来，AI出现之后，会把过去很难完成的镜头，或很贵的类型片做出来。从业者应该拥抱先进的生产技术，创作出更好的中国故事。

广西广电网络科技发展有限公司企业信息化中心一级助理詹永强表示，AI带来最大的变化，就是让他有了一个全能、高效、24小时不休息的智能助手。“有了AI辅助之后，工作效率得到了极大提高，尤其是在系统软件开发方面，AI能辅助我生成系统框架，自动生成代码，快速定位问题。”

“从事了20多年的技术研发工作，从来没有过这么高的效率。”詹永强称。在他看来，面对AI，就是要多学习、多实践、多总结，多思考AI与广电的结合点。这两年，通过AI的赋能，其团队自主研发了机房的动力环境监控系统，并且已在公司148个机房应用部署。系统应用后，能显著缩短故障处理时间，降低运维成本，推动公司在运维方面向精细化、智能化迈进。

詹永强还表示，AI只是一个智能、高效的工具，而绝非替代者。“在新征程上，我将积极发挥带头作用，带领团队用好AI，深耕广电技术，以创新应对变革，助力广电高质量发展。”

通过解痛点、有温度、守底线，实现广电视听服务与受众的“双向奔赴”

现在的群众接收信息和文化娱乐的渠道较多。从治理“套娃”收费到构建全媒体体系，广电行业的相关举措也是为了更好地服务用户。未来的广电视听服务应该如何打破“单向输出”，增强吸引力，实现和受众的“双向奔赴”？

作为一线技术研发工程师，詹永强很有感触。他认为，打破“单向输出”实现“双向奔赴”主要有三点：解痛点、有温度、守底线。这也是他们践行“科技惠民”的一个方向。

在“解痛点”方面，未来要继续深化“套娃”收费治理，进一步简化套餐和遥控器，让开机就是直播，让老人小孩一用就会。

在“有温度”方面，未来可以利用AI技术，打造大小屏互动、语音交互、精准推送等功能，让电视更加“懂你”。AI可以根据老人的收视习惯，精准推送健康养生、重温经典等栏目；在孩子们看动画片时，能够自动识别内容，开启护眼模式和防沉迷提醒。让电视不再是一个冷冰冰的屏幕，而是一个有温度、能陪伴、能互动的“家庭成员”。

在“守底线”方面，安全可靠是广电的生命线，未来一定要用AI赋能智慧运维，让故障在用户毫无感知的情况下得到处理解决。“不打扰的服务”就是最大的信任。